Sedef Kuyum olarak, perakende mağazamızda müşterilerimize güler yüzlü, güven veren ve profesyonel bir hizmet sunabilecek Mağaza Satış Danışmanı arıyoruz.

• Mağaza içi satış konusunda en az 5 yıl deneyimli,
• Kuyumculuk ve Mücevherat sektöründe, özellikle perakende satış alanında yeterli bilgi ve donanıma sahip,
• Satış ve Pazarlama konusunda kendine güvenen,
• Diksiyonu düzgün akıcı konuşabilen, ikna kabiliyeti yüksek, takım çalışmasına yatkın,
• Vitrin düzeni ürün takibi konusunda yenilikçi,
• Dış görünümüne özen gösteren,
• Referans gösterebilen,
• İstanbul Pendik'e ulaşım problemi olmayan,
• En az lise mezunu,

Sedef Döviz A.Ş. olarak, hızlı büyüyen yapımıza güç katacak, yapılandırılan ve sürekli genişleyen Finansal İşlem birimimizde görevlendirilmek üzere;  müşteri iletişimini profesyonel şekilde yürütebilecek, işlem süreçlerini dikkatli ve güvenli biçimde yönetecek Finansal İşlem Yetkilisi arayışımız bulunmaktadır.

• Müşterilere döviz alış/satış işlemlerinde doğru ve hızlı hizmet sunmak
• Kurumsal ve bireysel müşterilerin ihtiyaçlarına göre çözümler üretmek
• Günlük döviz kurlarını takip ederek müşterilere doğru bilgilendirme yapmak
• İşlemler sırasında gerekli belge ve kayıtları eksiksiz şekilde tutmak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve şikâyetleri profesyonelce yönetmek
• İlgili ekiplerle koordineli çalışarak satış ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek
• Belirlenen kurumsal müşterilere düzenli saha ziyaretleri yaparak ilişki yönetimini sürdürmek ve yeni iş fırsatları oluşturmak
• Potansiyel müşterilere tanıtım ve bilgilendirme ziyaretleri gerçekleştirerek müşteri portföyünü genişletmek
• Ziyaret sonrası edindiği bilgileri ilgili birimlerle paylaşmak ve takip sürecini yönetmek

• Tercihen üniversite mezunu (Banka, Finans, İşletme vb. bölümler)
• Tercihen Döviz bürosu, banka veya finans kurumlarında en az 1 yıl deneyimli
• Müşteri odaklı, güler yüzlü ve temsil yeteneği yüksek
• MS Office programlarını temel düzeyde kullanabilen
• Takım çalışmasına yatkın
• CRM ya da müşteri yönetim sistemleri konusunda tecrübe yada öğrenmeye açık
• B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen.
• İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden

• İşe alım sürecinin yönetilmesi (ilan, mülakat, değerlendirme, işe alım onay süreçleri),
• Çalışanların özlük dosyalarının oluşturulması, güncellenmesi ve takibi,
• SGK giriş-çıkış işlemleri, izin süreçleri ve bordro kontrollerinin yapılması,
• Personel devamlılık, vardiya ve puantaj takibinin yapılması,
• Eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve eğitim organizasyonlarının planlanması,
• Performans değerlendirme sistemlerinin kurulması ve uygulanması,
• Şirket içi disiplin, oryantasyon ve kuralların uygulanmasını takip etmek,
• İdari işler kapsamında; demirbaş, ofis malzeme, kırtasiye, mutfak ve sarf malzeme tedarik süreçlerini yönetmek,
• Tedarikçilerden teklif almak, satın alma süreçlerini yürütmek ve maliyet optimizasyonu sağlamak,
• Bina, ofis ve ekipman bakım-onarım süreçlerini organize etmek,
• Servis, yemek, temizlik, güvenlik ve diğer destek hizmetlerini koordine etmek,
• İK ve idari işler ile ilgili raporlamaları üst yönetime sunmak.

• Üniversitelerin İnsan Kaynakları Yönetimi, İşletme, İktisat, Çalışma Ekonomisi veya ilgili bölümlerinden mezun,
• İnsan Kaynakları ve/veya İdari İşler alanında en az 3 yıl deneyimli,
• İş kanunu, SGK mevzuatı ve özlük süreçleri konusunda bilgi sahibi,
• Bordro, puantaj, izin ve özlük dosyaları yönetimi konularında deneyimli,
• Satın alma, tedarikçi yönetimi ve ofis idari süreçleri konusunda tecrübeli,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Planlama, organizasyon ve iletişim becerileri güçlü,
• Çözüm odaklı, iş takibi yüksek, takım çalışmasına yatkın.
• CRM ya da müşteri yönetim sistemleri konusunda tecrübe yada öğrenmeye açık
• B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen.
• İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden

Şirketin mağaza, kuyum, döviz ve ofis operasyonlarında ihtiyaç duyulan tüm yardımcı işlerin yürütülmesini sağlamak. Evrak, malzeme, ürün ve operasyonel desteği vererek tüm departmanların işleyişine katkıda bulunmak; şirketin günlük düzenini desteklemek.

• Ofis ve kuyum-döviz içindeki tüm operasyonel işlerde ilgili birimlere destek sağlamak
• Kuyum ve Döviz bölümlerinden gelen günlük iş taleplerini yerine getirmek
• Evrak, dosya, fatura, dekont vb. belgelerin birimler arası taşınmasını sağlamak
• İnsan Kaynakları, Muhasebe veya idari işler tarafından verilen teslimat veya küçük satın alma görevlerini yapmak
• Ofis düzeni, temizlik, ikram ve organizasyon desteği sağlamak
• Gelen ürün, malzeme ve ekipmanları teslim almak, ilgili kişilere ulaştırmak
• Şirket içi ve dışı küçük çaplı evrak takibi, kargo ve posta işlerini yürütmek
• Misafir, müşteri veya tedarikçi karşılamalarında destek olmak
• Depo, arşiv veya kuyum bölümündeki malzeme düzenine yardımcı olmak
• İnsan kaynakları ve idari işler tarafından yönlendirilen günlük destek görevlerini yapmak
• Şirket içi toplantı, etkinlik ve organizasyonlarda hazırlık çalışmalarına destek vermek
• İş akışı sırasında acil ortaya çıkan destek işlerini hızlı ve düzenli şekilde tamamlamak